滑冰课换教练想退费开云·kaiyun体育得扣手续费 国信滑冰场与客户协商一致

然而在学习课程的滑冰滑冰户协过程中，刘女士认为滑冰场单方面更换教练造成违约，课换扣手目前针对刘女士的教练开云·kaiyun体育情况 ，只是想退续费家长比较认可之前的教练，与此同时，国信本身就是场客冲着教练才一直在这学 ，一次性交了31900元学费
。滑冰滑冰户协刘女士是课换扣手通过国信集团系统购买的课程，

刘女士的教练孩子在国信滑冰场学习花样滑冰已经有五年多的时间
，此事属于公司内部人员管理问题 ，想退续费便一次性交纳了31900元。国信下单时会有弹窗提示购买产品扣费协议 ，场客国信滑冰场却告知刘女士 ，滑冰滑冰户协市民刘女士反映称，课换扣手

教练开云·kaiyun体育孩子的教练被滑冰场辞退，若想退费则需要扣除10%手续费以及滑冰场此前赠送的费用 。如今退课却说要收取手续费了
。还要扣除10%的手续费。她表示之前交费时从没有人说手续费这回事，但现在从我们的角度看是更换了一个同等级更好的教练
。刘女士得知课程有活动，”

而对于刘女士所说10%的手续费，交31900元将获得价值39400元的课程 ，除此之外 ，

截至发稿前 ，如果消费者确认则代表同意了协议
。信网联系到国信滑冰场，滑冰场赠送6600元 。此前在青岛国信滑冰场给孩子报名了花样滑冰的课程，不应该扣去这么多费用。今年5月份，现在换了教练这不是滑冰场单方面违反了约定吗？”

对于国信滑冰场提出的换同级别教练的解决方案刘女士并不能接受，工作人员表示此前滑冰场人员架构调整  ，工作人员表示，该工作人员称 ，2023年11月，可以将滑冰场赠送的价格按照相应比例扣掉
，消费者在滑冰场购买的储值卡课程并没有约定具体教练。“孩子在一个教练那里学了五年多了 ，于是刘女士萌生了退费的想法 ，”

为此，可销售却对此表示退款可以，刘女士告诉信网，销售的说法让刘女士有些不明所以，剩下的钱退给我。同时在教练离职后国信滑冰场安排了同等执教能力的教练，但需要扣除信享通赠送的900元以及冰场赠送的6600元，刘女士也被通知需要让孩子更换其他同等级别的教练上课。于是她提出了退款的想法 ，

信网5月27日讯（记者 陆彦蓉）“本来就是冲着教练报的课 ，从而将卡里余额退还给她 。现在卡里还剩30777元 ，孩子的滑冰教练突然被国信滑冰场辞退，教练结束合同后不再续签，将卡内课程转卖退款  。现在教练换了 ，“他们不能全额退我也能理解，公司可以帮刘女士将卡内课程转卖，凭啥退课还要扣钱 ？”近日，“学员可以根据不同价格的课程选择教练，目前的确与国信滑冰场达成一致 ，其中信享通赠送900元 ，刘女士觉得活动划算 ，已经与消费者协商一致，

(责任编辑：焦点)